Questions et réponses

> Est-ce qu’il y aura beaucoup de poussière dans la maison lors de la rénovation ?

Nous portons une attention particulière à ce point et essayons par tous les moyens possibles de limiter la poussière à l’endroit où s’effectuent les travaux.

 

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> Est-ce possible de rénover notre seul et unique salle de bain ?

Oui, mais cela exige une logistique rigoureuse. Ainsi, nous pouvons au besoin réinstaller la toilette à la fin de chacune de nos journées de travail. Par contre, sachez que votre baignoire ne sera pas fonctionnelle pour une durée de deux à trois jours. Au besoin, nous pouvons installer une toilette portative extérieure, soit dans votre cour, soit sur votre espace de stationnement.

 

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> Qu’est-ce que le Réno-Maître ?

C’est le moyen qu’ont trouvé des entrepreneurs québécois pour afficher leur professionnalisme. Ce regroupement – c’est le seul du genre au Québec – confirme que ses membres respectent des standards de qualité. Pour obtenir cette accréditation et figurer parmi les meilleurs entrepreneurs en rénovation résidentielle, Rénovation Deschênes a dû démontrer sa solidité financière, ses compétences et l’accent mis sur la satisfaction de la clientèle. C’est l’Association provinciale des constructeurs d’habitation du Québec (APCHQ) qui gère l’accès à cette bannière.

 

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> Dois-t-on rester à la maison durant les travaux ?

En général, cela n’est ni nécessaire, ni conseillé d’ailleurs. Les travaux se déroulent plus efficacement et de façon plus sécuritaire lorsque les employés peuvent pleinement se concentrer sur leurs tâches. La présence des occupants ou des clients ralentit habituellement le rythme des travaux, en plus de compromettre la sécurité des uns et des autres.

 

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> Qu’est-ce que La Garantie rénovation de l'APCHQ ?

La Garantie rénovation de l'APCHQ est le plus important programme du genre en Amérique. Offerte exclusivement par les entrepreneurs accrédités Réno-Maître, elle assure à leur clientèle une protection accrue lors de l’exécution de travaux de rénovation.

 

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> Qu'est-ce que le Réno-Prêt ?

Le Réno-Prêt est un programme de financement sur mesure qui permet aux clients des entrepreneurs membres de Réno-Maître de disposer rapidement des sommes nécessaires à entreprendre ou réaliser la totalité de leurs projets de rénovation. Qui plus est, il permet aux clients de ne pas payer de frais d’intérêt au cours de la première année du prêt et d’amorcer le remboursement du capital seulement après cet intervalle. Ce programme est le fruit d’une entente entre l’APCHQ et TD Canada Trust, une des banques d’affaires les plus importantes du Canada.

 

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> Est-ce que les travaux peuvent s’éterniser ?

Non. Grâce à une bonne planification, tous les travaux sont réalisés suivant les délais prévus initialement. Il faut compter environ une semaine et demie pour des travaux de salle de bain et deux semaines pour un projet de cuisine.

 

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> Est-ce possible d’avoir des références ?

En plus des témoignages que vous trouverez sur notre site, nous pouvons également vous fournir, sur demande, les coordonnées d’anciens clients. Vous pourrez ainsi discuter librement avec eux du déroulement de leur projet et de leurs rapports avec Rénovation Deschênes.

 

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